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  專訪Airbnb聯合創始人內森·布萊卡斯亞克:如何成為旅行短租業的eBay  文:王瑤編輯:彭朋  Airbnb最近的一輪融資已接近完成,簽署協議后,公司估值將達到100億美元。按此估值,聯合創始人內森·布萊卡斯亞克(中)與布萊恩·切斯基(左)、喬·杰比亞將一舉躍入世界最年輕的億萬富豪行列  北京鼓樓附近的北鑼鼓巷,是近兩年興起的文藝之地。離此不遠的南鑼鼓巷徹底商業化后,文藝青年們在這里還能找到幾間不錯的館子。即便胡同里到處大興土木,卻仍不失老北京的市井特色。不經人指引,很難找到胡同深處那間不掛牌的民宿。  朱紅大門開啟后別有洞天,這個老式兩層小樓被房主改造成玻璃天庭,室內是新中式裝修布置,房主的精心改造讓這里看起來極為寬敞舒適,租住這里一間房間一晚需要花費400多元。30歲的租客內森·布萊卡斯亞克(NathanBlecharczyk)說,他很喜歡到屋頂上看外面的風景,附近四合院的風貌一覽無余。  內森·布萊卡斯亞克還有一個身份:全球旅行短租網Airbnb的聯合創始人、CTO,他是通過Airbnb找到這間特色民宿的。這家公司被美國重量級科技博客BusinessInsider評為近6年改變世界的11家互聯網公司之一,與之比肩的還有開源3D打印公司Makerbot、眾籌平臺Kickstarter,以及大名鼎鼎的Twitter。  據華爾街日報報道,Airbnb最近的一輪融資已接近完成,簽署協議后,公司估值將達到100億美元。按此估值,內森·布萊卡斯亞克與公司另外兩位創始人布萊恩·切斯基(BrianChesky)、喬·杰比亞(JoeGebbia)將一舉躍入世界最年輕億萬富豪行列。  即便如此,內森仍然熱愛背包客的旅行方式——租住在當地特色的房子里,感受最本真的當地風情。  開創分享經濟  雖然在歐美火爆之極,但在中國,Airbnb并不為大眾熟知。內森說,他最近多次往來中國,就是向不了解Airbnb的中國人介紹自己。  Airbnb成立于2008年8月,總部位于美國舊金山。在Airbnb,人們可以發布和預訂世界各地的獨特房源。無論旅行者想在公寓里住一個晚上,或在城堡里呆一個星期,或在別墅住上一個月,在Airbnb都可以找到合適的房源,并且價格合理。  目前,Airbnb的觸角已經伸到全球160多個國家,有3.5萬個城市超過60萬套房源業主在Airbnb上登記他們的空閑房間。它為這些業主提供了一個最簡單有效的生財途徑——利用剩余空間賺錢。這正是Airbnb的緣起。  內森與其他兩位創始人原本是室友,合租一間舊金山的公寓。2007年,內森搬了出去,而另外兩人剛剛失業、入不敷出。他們兩人都是設計師,了解到舊金山地區即將召開設計師大會,而且酒店全部訂滿,索性做了個小網站把內森的房間租了出去。空空的房間只有一張充氣床墊,這就是公司名字的來源,AirbedandBreakfast(氣墊床和早餐)。那個周末迎來了三位開會的設計師,賺了一千美元。他們與這些設計師日后都成了好朋友,其中一位印度設計師在兩年后還請他們參加自己的婚禮。  受此啟發,布萊恩·切斯基和喬·杰比亞決定把這個網站做大。此時,哈佛大學計算機專業畢業的內森,有著一份不錯的工作,但他并不開心。那是一家節奏非常慢的軟件公司,每天他只要工作半天,其他時間只能百無聊賴地上網。幾個月后,內森決定加入室友的行列。  2008年8月,Airbnb正式上線。最初,人們認為,陌生人進入陌生人的家,這很酷,會有些人喜歡這種方式,但不會普遍化,更不會形成一個市場。因此公司發展前期非常艱難,幾欲破產。后來他們靠推銷一種名為“奧巴馬”的麥片而賺到3萬美元,并引起孵化機構YCombinator創始人保羅·格雷厄姆的注意,得以加入該機構進行孵化。  2009年,幾位創始人見到了紅杉資本的格雷格·麥克杜。幾天后,后者向Airbnb投資了60萬美元。麥克杜說投資Airbnb是他做出的最干脆的決策之一,“在會面前10分鐘,這些人的能力就凸顯出來了。我提了一些非常具體的問題。他們的回答是我見過的創始人團隊所能給出的最好回答。”  麥克杜當然也看到,Airbnb的盈利模式非常清晰——每筆預訂向房東收取3%的服務費,向房客收取6%—12%的服務費。也就是說,房東賺錢的時候,Airbnb就會賺錢。紅杉用這筆投資買下了Airbnb約20%的股權。照此估計,這筆投資現在已飆漲到約20億美元。  紅杉之后,許多硅谷投資人跟投。2011年,由安德森·霍洛維茨領投,DST和亞馬遜CEO杰夫·貝索斯參與的融資中,Airbnb募到1.12億美元。此輪融資賦予該公司10億美元的估值。第二年,它在C輪融資中募資2億美元,賦予該公司約25億美元的估值。  Airbnb得以大力發展,在全球各地建立辦公室。三個創始人再不用自己背著相機去業主家拍照,Airbnb在世界各地雇傭自由攝影師去拍攝當地登記的房源,并驗證房源的真實性。“如今,我們有約2000名簽約攝影師散布在世界各地,我們為每一張照片付錢,而房東無需付一分錢。”內森說。  如今,無論是出游還是想舉辦一個生日派對,都可以通過Airbnb找到各種房源,既有普通公寓,也有樹屋、游艇、古城堡……Airbnb改變世界的方式在于,成功開創了一種新的商業模式——分享經濟,閑置的房產、汽車甚至時間,都可以利用技術在網上進行租售。  如今,無論是出游還是想舉辦一個生日派對,都可以通過Airbnb找到各種房源,既有普通公寓,也有樹屋、游艇、古城堡……  如今,無論是出游還是想舉辦一個生日派對,都可以通過Airbnb找到各種房源,既有普通公寓,也有樹屋、游艇、古城堡……  日租在中國  2006年,內森從哈佛大學畢業后,曾花一個暑假在香港和東莞邊旅行邊打工做外教。他在東莞的一個寄宿學校工作期間,接觸了很多中國學生的家長,并對中國留下很好的印象。  雖然對中國文化有著濃厚興趣,但內森也承認,公司成立5年后的今天,他們才剛剛開始關注中國市場。據Airbnb的市場調查,45的亞洲游客的境外旅行目的地仍是亞洲,區域特點比較明顯。  相比于歐洲和北美,亞洲房源不是特別充足,但增長勢頭明顯。去年,Airbnb在35個亞洲城市,每個城市累積了200-2000套房源,中國游客增長290%,高于全球其他國家平均水平。據內森介紹,他們在中國有2200套房源,上海1000套,北京500套左右。為了開拓亞洲和中國市場,Airbnb在新加坡設立了一個40人的團隊。  Airbnb關注到,中國的出境游群體消費已經成為全世界最大的旅游消費群體,達到一千億美元的消費額。“我們在中國的策略是關注出境游的游客,而不是房東。因為游客去境外旅行,住在當地人家里,得到不錯的體驗,回來之后這些游客也會樂于把自己的空閑房間租出去,這與我們全球的策略是一致的。”內森說。  許多聽說過這種模式但還未嘗試過的游客,擔心安全問題。事實上,2011年Airbnb也曾遭遇過信任危機,租客曾將舊金山一位業主的房子洗劫一空。Airbnb沒有在那場危機中倒下,而是認真聽取客戶意見,建立了一套類似于中國淘寶的評價體系—租客可以為業主打分、業主也可以為租客打分,并且有多種方式防止租客注冊小號。對于支付系統,內森介紹說,租客將租金先行打入Airbnb的賬戶中,退房后的第二天系統才會將資金打給業主,租住過程中,租客一旦認為描述不符或不滿意,隨時可以申請退款。  Airbnb在中國已經做了很多本土化的工作,希望中國用戶可以沒有任何阻礙地使用Airbnb。除了推出中文網頁,Airbnb現在還支持新浪微博登錄、支持銀聯支付、微信分享等。  Airbnb的成功也引起中國公司紛紛效仿,中國短租的先行者“愛日租”,模式上幾乎是Airbnb的翻版,這家成立于2011年6月的公司曾紅極一時,最多時覆蓋國內80個城市,房源超過80000套,但僅僅兩年之后就關閉了。其他幾間公司也很難說獲得市場的廣泛關注。內森認為,Airbnb的核心競爭力是遍布全球的60萬套房源,這是很難模仿的。  此外,Airbnb的成功之處還在于,其創始團隊很樂于傾聽市場的聲音并進行改善。雖然事業已經非常成功,內森仍然愿意把自己的房子掛在網上出租,他有一套2層公寓經常有租客光顧,而租客入住后發現房主竟然是這家日租網的創始人都會非常驚訝。

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