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36氪發布時間：09-2507:41北京品新傳媒文化有限公司2009年前后，中國定制家具行業興起，經過十年發展，已經進入了標準化定制的時代。定制家具能滿足用戶的個性化需求，增速顯著高于行業增長，有數據顯示，定制家具市場以近17%的速度增長，預計2020年規模將超過3400億。不過目前市場現狀是上下游環節極其分散，行業存在很大的整合機會。成立于2012年的麗維家就是看中了這個機會，從定制家具品牌切入，花了7年時間，打通從供應鏈到生產制造、渠道流通、落地服務的產業鏈條，并通過線上SaaS化工具實現全鏈條信息化聯通。首先來看上游。創始人兼CEO周宇翔認為，決定家具產品品質的不是工廠，而是原材料。定制家居行業的上游原材料品類相對較少，板材、木材、五金、型材等基本可以涵蓋90%以上。不過，傳統模式下進口板材采購周期長、銷售信息不透明，誰能拿到核心供應鏈的代理就能獲得暴利。麗維家看到行業痛點，從2012年就與全球最大的板材公司達成了合作，之后把供應鏈向中小品牌廠家開放，推出了板材S2B平臺“木頭來了”，使上游的信息更加透明，同時通過集采提高產品毛利。此外，麗維家還提出了“可持續供應鏈”的概念。隨著國家戰略調整，國內林業資源供應也越發緊張。麗維家與中國林產工業有限公司合作，布局全球林業資源，目前已經從俄羅斯成功引入了原木、松木等原材料。原來品牌廠家的痛點還在于壓貨墊資、現金流壓力大，對此麗維家與福人集團合作搭建了智能云倉，讓來自全球的原材料資源實現快速流通，并通過智能化運行，做到快速調配送達下單商戶。目前已有5個云倉正式投入使用。麗維家積極發展供應鏈金融，一方面能為中小廠商降低現金流壓力和倉儲成本，另一方面，通過供應鏈金融手段實現對優質原材料的集采，能解決中小企業采購起量低、議價能力差的問題。集采的好處還在于，能通過對需求側的信息化管理，反向推動供應鏈的建設。而在中游，麗維家搭建了智能生產平臺“惠享家”。周宇翔向36氪介紹，其實現在大部分工廠已經做到了生產自動化，但問題是沒有做到互聯網化。工廠沒有統一的工藝標準和廣泛遵循的生產規范，也沒有相互兼容的生產指令接口，訂單只能內部流轉。旺季產能不足，淡季產能過剩，造成機器和工人的閑置浪費。麗維家從2013年開始自主研發SaaS工具，將優質產能互聯網化。“惠享家”對接了酷家樂、三維家等3D設計軟件，設計師完成設計后把工藝數據直接輸出給“云工廠”，工廠自動開板，同時工廠之間也能實現訂單互通、產能共享。目前入住“惠享家”平臺的云工廠有12家，月產能超過10萬平米，覆蓋了四川、長沙、福建等區域。家具商品的特點“30%是產品、70%是服務”，而中小品牌商并不具備配送和服務能力。在這個環節，麗維家推出了安裝售后服務平臺“安達人”，以滴滴的模式共享安裝服務，實現銷售與服務分離。截至目前，“安達人”在全國范圍內整合了2萬多名安裝師傅，覆蓋200多個城市，服務了1萬多個商戶。在下游端，麗維家最早從電商起步，之后發展了300多家線下經銷商。不過團隊發現，行業正呈現出流量分散化的趨勢，除了傳統的家具店、家具賣場，未來泛家居場景可能都會融合定制家具進行售賣。對此，麗維家推出了“Powered By Liweijia”全屋定制賦能計劃，面向家居或異業品牌商開放自己的差異化產品、SaaS系統以及服務能力。目前麗維家合作品牌超過50家。周宇翔表示，定制家居行業品牌集中度低，CR5僅為11.2%，這是由行業本身的特性決定的，因為個性化程度高、對線下體驗環節依賴度高、對安裝服務的本地化要求高，導致行業中大量的中小商家會長期存在。而產業互聯網的機會，就在于誰能夠更快、更好的盤活這些長尾存量。想抓住這個機會，需要在前端搭建多場景的獲客渠道，在后端整合供應鏈提升效率，最重要的是打通上游、中游、下游和服務，周宇翔認為這也是麗維家目前最大的競爭壁壘。麗維家的營收來源以供應鏈業務差價和2B的家具銷售收入為主，從2019年年初至今，麗維家的業務已經實現了翻倍增長。團隊表示，預計到2022年，平臺總交易額有望突破百億。麗維家團隊目前共有480余人，總部位于成都。創始人兼CEO周宇翔曾任職于清華同方、威剛，其他核心成員來自戴爾、聯想等公司，在家居制造和互聯網等領域有豐富經驗。麗維家曾于2014年獲得順為資本領投的A輪投資，2015年獲得聯創永宣領投的1億元B輪融資，2018年完成同創偉業領投的數億元C輪融資，其他投資方還包括德同資本、合力投資、前海母基金等。

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