最新消息 > 邁瑞醫療:做有溫度的醫療器械設計

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在邁瑞總部大廈2層設計中心的辦公區內,設計師柴海波正在仔細地打磨一款產品的草模,這是醫療產品工業設計中驗證設計概念的重要環節。由工業設計師們設計完成的概念原型,集成了戰略、市場、臨床及研發等多方智慧,最終將成為一臺臺醫療器械設備,走進世界各地的各類醫療機構,去完成它們的使命。4月19日,邁瑞醫療的Resona7高端彩色多普勒超聲系統獲得深圳環球設計大賽的工業設計類金獎,邁瑞醫療工業設計中心總監、首席設計師周翔談到獲獎時的感受:“全球視野,全球動力,最終讓這個金獎回家了。”邁瑞醫療設計師柴海波在制作概念草模鄧睿攝設計是有溫度的1995年,周翔從日本留學歸國后加入深圳邁瑞,作為邁瑞的第一代工業設計師,二十多年來,周翔經手了無數款產品,從“單槍匹馬”到“率領團隊”,斬獲了數十項國內外知名設計大獎。“真正的設計是有溫度的”,這是周翔常掛在嘴邊的一句話。在他看來,醫療器械產品大到整個機型、小到一顆螺絲,每一處細節的設計都關乎“對生命的敬畏”。周翔回憶起,他在帶領團隊外出走訪醫療專家時發現,中國的超聲醫師每天面對幾十甚至上百個患者,既要親自檢查,又要編輯報告,長期單調重復操作,往往不同程度地患有頸椎、腰部、腕部等疾病。因此,在設計Resona7這款產品的過程中,周翔團隊充分考慮到了超聲醫師們的這一痛點,通過分析不同科室醫師的使用習慣,提供定制化的功能按鍵布局和輔助觸摸屏,幫助醫師提高工作效率;另外,在產品的設計過程中運用人體工學,開發了浮動面板和升降功能,減輕了醫師患職業病的風險。“不同于一般消費品的設計,醫療產品的工業設計更加特殊,往往面對的是一個系統,需要從完整的臨床體系出發設計配套解決方案。”周翔說,“我們的設計,最終要面向醫護人員與患者,所以我們在做設計的時候,不僅要創新與嚴謹并存,更要多一些對生命的敬畏和關懷。”上萬次測試只為多搶一秒走進邁瑞醫療的設計中心,一間叫做“人機實驗室”的房間十分顯眼。房間內設置了模擬ICU、手術室的操作空間,其中一面墻上安裝有單向玻璃,研究人員可以從墻后的暗室內清晰觀察模擬操作的全過程,并記錄下需要優化改進的環節。據周翔介紹,這是工業設計中的“人機交互實驗”環節,用來研究用戶使用產品時的合適尺度關系、操作方式以及使用時的生理和心理反應。為了確保產品設計符合臨床需求,團隊經常會邀請醫護人員參與進來,觀察工作人員的模擬操作過程,并提出改進建議。在人機實驗室內,周翔指著一塊畫滿了AED(自動體外除顫器)草圖的寫字板說:“我們開發出第一版AED樣機的時候,進行了大量的模擬對比測試,考察急救施救的每一個細節可用性和搶救時間,逐個動作不斷重復研究,從而最大化簡化步驟,爭奪0.1秒級的搶救時間。”“醫療產品的工業設計是關乎性命的設計,因此我們需要經常與醫生、護士、患者這些直接使用者去交流,不斷驗證產品的可靠性。”周翔介紹說,為了保證設計的科學合理,從初期的調研到建模打樣中的每一個環節,都要進行反復的驗證,“上萬次的反復測試,不斷改進設計,就為了多搶回一秒的時間。”邁瑞醫療工業設計中心總監周翔介紹AED設計草圖鄧睿攝創新機制激發創新活力“我剛加入邁瑞的時候,很多企業還不知道什麼是工業設計,邁瑞是較早重視工業設計的一批國內企業。”周翔是邁瑞的第一位設計師,也是邁瑞設計團隊的開創者。如今,邁瑞已經擁有包括設計策略、用戶研究、人機交互等多專業方向的綜合設計團隊,超過三十多人,既有經驗豐富的本土設計師,又有留學美國、德國、英國、荷蘭、意大利、日本、韓國等國家的設計精英。工業設計是一項兼具想象力和邏輯性的工作,如何讓不同背景和不同擅長領域的設計師將理念結合到一起,發揮出團隊合力,是設計過程中的一大難題。但周翔感到很慶幸,“因為我們有很好的研發機制和創新文化,邁瑞每年拿出銷售收入的10%投入研發、設計,同時還有系統的培訓和考核機制,讓團隊里的每個設計師既能發揮所長,又能融入團隊。能夠看到團隊成長,與團隊共同獲獎,是讓我最欣慰的事。”周翔說。設計師趙近舟是Resona7的設計主負責人,作為上海人的他,留學回國后毅然選擇來到了深圳邁瑞,他給出的理由是:“在邁瑞,我能感受到一種資源的整合效率。我們團隊不僅僅是一個只顧著設計的團隊,整個公司相關部門都在聯合行動,為一個產品的誕生而努力。”經過二十多年的奮斗,邁瑞的工業設計團隊拿下國內外近三十多項大獎,甚至成為許多國內企業學習的對象。談到這些成績時,周翔并沒有表現出太多的激動,“作為工業設計師,我們的工作更多是枯燥和寂寞,但每當我們設計的產品運用到各個場景當中,挽救病人的生命時,我們就會感到無比的自豪與滿足,這就足夠了。”周翔說。(鄧睿)關鍵詞:設計團隊周翔產品設計師工業醫療醫師責任編輯:北田共推薦閱讀

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